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CONDITIONS DE LIVRAISONS ET RETOURS

Livraisons et délais

Concernant les délais, osamoa.store expédie une commande en moyenne au bout de 4 jours mais ceci peut prendre jusqu’à 10 jours en cas de rupture ou soucis lors de l’impression de votre t-shirt.

Nos délais peuvent paraître longs mais nous imprimons nous même tous les t-shirts une fois commandés.

Nous faisons du « sur mesure » ! Et le « sur mesure » demande un peu de temps. 

Changement de taille et réclamation

En cas d’un échange de taille, il vous suffit de nous renvoyer le ou les t-shirts à l’adresse suivante :

OSAMOA – 2, rue de la bergerie – 30560 Saint Hilaire de Brethmas – FRANCE

avec un simple petit mot nous précisant vos coordonnées (nom, adresse et téléphone), les raisons de votre échange ainsi que votre nouveau choix. Il vous faudra ensuite patienter un peu, le temps pour nous de réimprimer vos t-shirts et de vous les réexpédier.

Pour tout échange qui ne mettra pas en cause une erreur de notre part, comme une erreur de taille, de modèle ou de couleur, les frais d’expeditions seront à votre charge.

En cas d’une erreur de notre part, nous vous remboursons les frais d’expéditions. Afin d’éviter les erreurs de tailles, un guide des tailles précis est attribué à chaque modèle de notre collection.

Pour toute autre réclamation, osamoa.store est à votre écoute et vous invite à nous contacter le plus rapidement possible par mail à l’adresse suivante : osamoa@orange.fr

Nous répondons en règle générale le jour même voir le lendemain au maximum.

Ayant la réelle envie de proposer un service de qualité, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous satisfaire.